Terms of Service
이용약관
시행일 2026-08-23 · 운영사 주식회사 위즈더플래닝
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 위즈더플래닝(이하 “회사”)이 제공하는 realGEO AI(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 AI 검색(생성형 AI 답변)·검색엔진에서의 브랜드 노출을 측정·분석하고, 사이트 진단·콘텐츠 기획·외부 매체 작업 요청 등을 제공하는 웹 기반 도구를 말합니다.
- “이용자”란 이 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.
- “워크스페이스”란 이용자가 고객사(광고주) 단위로 만든 데이터 공간을 말합니다.
제3조 (약관의 효력과 변경)
이 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 내에 공지합니다.
제4조 (서비스의 제공)
- 검색 순위·AI 답변 인용 측정, 사이트 진단, 키워드·콘텐츠 기획, 보고서 생성, 외부 매체(블로그·언론) 작업 요청 접수
- 측정 결과는 외부 검색엔진·AI 서비스의 응답을 수집한 것으로, 수집 시점과 조건에 따라 달라질 수 있으며 회사는 그 정확성·완전성을 보증하지 않습니다.
- 서비스는 연중무휴 제공을 원칙으로 하되, 시스템 점검, 외부 API 장애, 불가항력 등의 사유로 일시 중단될 수 있습니다.
제5조 (이용료 및 결제)
서비스의 요금제·한도·결제 방법은 서비스 내 요금 안내 또는 회사와 이용자 간 별도 계약에 따릅니다. 외부 매체 작업(블로그·언론기사 등)은 요청 후 회사가 확정한 견적과 일정에 따라 진행되며, 작업 착수 후의 취소·환불은 진행 단계에 따라 제한될 수 있습니다.
제6조 (이용자의 의무)
- 타인의 정보 도용, 허위 정보 등록, 권한 없는 제3자 사이트·계정의 등록
- 서비스를 통해 수집·생성된 자료를 법령 또는 제3자의 권리(저작권·의료광고법·표시광고법 등)에 위반되게 사용하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하거나 자동화 수단으로 과도한 요청을 보내는 행위
AI가 생성한 콘텐츠·진단·추천은 참고 자료이며, 게시·집행 전 법령 준수 여부 확인과 최종 판단은 이용자의 책임입니다.
제7조 (회사의 의무)
- 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호
- 안정적인 서비스 제공을 위한 설비 유지 및 장애 시 신속한 복구 노력
- 이용자의 정당한 의견·불만 처리
제8조 (데이터의 귀속과 보관)
이용자가 등록·생성한 워크스페이스 데이터와 콘텐츠의 권리는 이용자에게 있습니다. 회사는 서비스 제공·개선 목적 범위에서 이를 처리하며, 이용자가 삭제하거나 탈퇴하면 개인정보처리방침의 기간에 따라 파기합니다.
제9조 (책임의 제한)
회사는 천재지변, 기간통신사업자·외부 API 제공자의 장애 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다. 회사는 측정 결과·AI 생성물을 근거로 이용자가 행한 의사결정의 결과에 대해 고의 또는 중과실이 없는 한 책임지지 않습니다.
제10조 (계약 해지)
이용자는 언제든지 서비스 내 탈퇴 또는 회사 연락처를 통해 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자가 제6조를 위반한 경우 사전 통지 후 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다.
제11조 (분쟁 해결)
회사와 이용자 간 분쟁은 상호 협의로 해결하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026-08-23부터 시행합니다. 문의: wiz@wiztheplanning.com · 1670-0704